Όροι & Προϋποθέσεις
a
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΗΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1.1 Καλωσορίσατε στον ιστότοπο www.mythiko.com Ο παρών ιστότοπος είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα (εφεξής «Ιστότοπος», «Mythiko», «εμείς», «εμάς»), της ατομικής επιχείρησης Μούλιος Θεόδωρος που εδρεύει στην Νικηφόρου Θεοτόκη 59 Κέρκυρα, Ελλάδα, (α.φ.μ. 103209720) με την επωνυμία MYTHIKO. 1.2 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης και Πώλησης (εφεξής «ΟΚΠ»), έχουν σκοπό να διατυπώσουν, κατά τρόπο σαφή και κατανοητό – τηρουμένης της αρχής της καλής πίστης και των διατάξεων που διέπουν το κύρος των δικαιοπραξιών – τους όρους που διέπουν και ρυθμίζουν τις σχέσεις του Mythiko με τον εκάστοτε επισκέπτη ή/και πελάτη του (εφεξής «Επισκέπτης», «Χρήστης» «Πελάτης», «εσείς», «εσάς»), σύμφωνα με την οικεία νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, το ηλεκτρονικό εμπόριο και την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, ως ισχύουν σήμερα. [1] [2] 1.3 Επιβεβαιώστε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει πλήρως τους παρόντες ΟΚΠ και ότι τους αποδέχεστε. Κάθε είσοδος, περιήγηση και συναλλαγή σας στον Ιστότοπο σας καθιστά επισκέπτη ή/και πελάτη του Mythiko. Οποιαδήποτε είσοδος ή/και χρήση ή/και συναλλαγή σας εφεξής με το Ιστότοπο συνεπάγεται την πλήρη, ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή εκ μέρους σας των ΟΚΠ, καθώς και κάθε άλλο όρο που πληροί τις προϋποθέσεις του νόμου και μπορεί να βρίσκεται εντός του παρόντος δικτυακού τόπου, πέραν του παρόντος κειμένου, ενδεικτικά στις εξής θέσεις: «Όροι», «Πληρωμές», «Αποστολές», «Υπαναχώρηση», «Απόρρητο». 1.4 Το Mythiko διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει εγγράφως τους παρόντες ΟΚΠ οποιαδήποτε στιγμή δίχως προειδοποίηση, οι οποίοι θα έχουν ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησής τους στον Ιστότοπο. Το Mythiko διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε την λειτουργία του Ιστότοπου (ή οποιοδήποτε τμήμα ή περιεχόμενο της) για συντήρηση η αναβάθμιση, για αόριστες χρονικές περιόδους, χωρίς προειδοποίηση ανά πάσα στιγμή. Το Mythiko διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την υπηρεσία ή πώληση σε οποιονδήποτε για οποιονδήποτε λόγο ανά πάσα στιγμή. 1.5 Οι περιλαμβανόμενες στους παρόντες ΟΚΠ επικεφαλίδες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο προς διευκόλυνσή σας και δεν περιορίζουν, αλλοιώνουν ή επηρεάζουν με οποιονδήποτε τρόπο το πραγματικό νόημα των ΟΚΠ. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ 2.1 Όλες οι μορφές του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένου, αλλά μη περιορισμένου σε αυτό, του γενικού σχεδιασμού και περιεχομένου, προστατεύονται από την (εμπορική) μορφή παρουσίασης, τα πνευματικά δικαιώματα, τα ηθικά δικαιώματα, το εμπορικό σήμα, το δικαίωμα σχεδίου (καταχωρημένο ή μη) και άλλους νόμους σχετικά με τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. 2.2 Όλο το περιεχόμενο και ο γενικός σχεδιασμός του Ιστότοπου συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών, εικόνων, βίντεο, γραφικών, σχεδίων, της συνολικής εμφάνισης, των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων, του Newsletter, του λογισμικού, και γενικά όλων των αρχείων και των βάσεων δεδομένων του, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Mythiko και προστατεύεται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. 2.3 Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου προστατεύεται ως πρωτότυπο έργο εικαστικού σχεδιασμού και εφαρμοσμένων τεχνών, σύμφωνα με το νόμο. Τα διακριτικά γνωρίσματα του Mythiko, ονόματα, λογότυπα, κ.ο.κ., προστατεύονται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων και πνευματικής ιδιοκτησίας. Κατά τους ορισμούς της κείμενης νομοθεσίας προστατεύεται το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου και από προσβολές της Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας σε αυτό, η οποία ανήκει στο Mythiko, με την επιφύλαξη δικαιωμάτων τρίτων δικαιούχων – φορέων. 2.4 Το εμπορικό σήμα MYTHIKO έχει κατοχυρωθεί από την επιχείρηση και διατηρεί ακέραια τα δικαιώματα χρήσης του εμπορικού αυτού σήματος όπως αυτά καθορίζονται και προστατεύονται από το νόμο. Το domain name έχει εκχωρηθεί νόμιμα στο Mythiko το οποίο έχει το αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης. Απαγορεύουμε σε οποιονδήποτε τρίτο την καταχώρηση ίδιου ή παραπλήσιου ονόματος με οποιαδήποτε κατάληξη που μπορεί να προκαλέσει σύγχυση, καθότι συνιστά πράξη αθέμιτου ανταγωνισμού και αθέμιτης εκμετάλλευσης της φήμης και της πελατείας του Mythiko. 2.5 Απαγορεύεται αυστηρά το κατέβασμα, η εγγραφή και η αναπαραγωγή, η διανομή, η μεταφορά ολική ή μερική των έργων, που περιέχονται στον Ιστότοπο, η δημιουργία αντιγράφων, καθώς και η αναπαραγωγή με το κατέβασμά τους (downloading) και την αποθήκευση στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη. Απαγορεύεται ακόμη, η τροποποίησή τους καθώς και η προσβολή των δικαιωμάτων του δημιουργού. 2.6 Απαγορεύεται αυστηρά να αποτελέσει το περιεχόμενο εν όλω ή εν μέρει σε οποιαδήποτε μορφή αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναδημοσίευσης, αναμετάδοσης ή απομίμησης εκτός εάν to Mythiko ρητά το επιτρέψει. Σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει η εμφάνιση και προβολή του περιεχομένου του Ιστότοπου να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή/και εκχώρηση άδειας ή/και δικαιώματος χρήσης τού. 2.7 Απαγορεύεται αυστηρά οποιαδήποτε μεταπώληση ή εμπορική χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας ή του περιεχομένου της, οποιαδήποτε συλλογή και χρήση οποιωνδήποτε καταλόγων, περιγραφών ή τιμών προϊόντων, οποιαδήποτε παράγωγη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας ή του περιεχομένου της, οποιαδήποτε λήψη ή αντιγραφή πληροφοριών λογαριασμών προς όφελος άλλου εμπόρου. ΠΡΟΪΟΝΤΑ 3.1 Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε να διασφαλίσουμε ρεαλιστική και ακριβή φωτογράφιση των προς πώληση προϊόντων στον Ιστότοπο. Ωστόσο, λόγω τεχνολογικών περιορισμών και ιδιαιτεροτήτων, οι φωτογραφίες αυτές ενδέχεται να διαφέρουν σε ένα βαθμό από την εκ του σύνεγγυς πραγματική εικόνα των προϊόντων. Αντίστοιχες διαφορές ενδέχεται να παρατηρήσετε και σε χειροποίητα προϊόντα που είναι εκ φύσεως μοναδικά. 3.2 Προσπαθούμε να τηρούμε και να ενημερώνουμε τις βάσεις αποθεμάτων στον ιστότοπό μας, αλλά σε καμία περίπτωση δεν μπορούμε να το εγγυηθούμε. Κατά καιρούς μπορεί να υπάρχει ασυμφωνία αποθεμάτων και δεν θα μπορέσουμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας την στιγμή της αγοράς. Σε αυτήν την περίπτωση, αναλαμβάνουμε να σας ενημερώσουμε έγκαιρα για τη μη διαθεσιμότητα και εάν θα προτιμούσατε να περιμένετε την ανανέωση των αποθεμάτων ή εάν θα προτιμούσατε να προχωρήσουμε σε επιστροφή πληρωμής. ΤΙΜΕΣ Οι τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ. Οι τιμές αυτές αφορούν τα προϊόντα και τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη του Mythiko. Το Mythiko επιφυλάσσεται του δικαιώματος να μεταβάλει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση. Ο πελάτης πάντοτε καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του, ακόμη και αν η τιμή υποστεί μεταβολή έως την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ 5.1 Η προβολή των προϊόντων του Mythiko στον Ιστότοπο συνιστά πρόσκληση προς τον Επισκέπτη / Χρήστη για υποβολή παραγγελίας. Έχετε την δυνατότητα να υποβάλετε την παραγγελία σας είτε ως Εγγεγραμμένος Χρήστης (User), είτε ως Επισκέπτης (Guest). Η υποβολή παραγγελίας προϊόντων από τον πελάτη, συνιστά δεσμευτική πρόταση σύμβασης αγοράς των προϊόντων στη συνολική τιμή που αναγράφεται κατά την υποβολή της παραγγελίας, όπως αυτή περιλαμβάνει Φ.Π.Α., έξοδα συσκευασίας και αποστολής, άλλες ισχύουσες χρεώσεις και τυχόν εκπτώσεις τις οποίες δικαιούσθε. Η παραγγελία σας θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο με την αποδοχή της από το Mythiko δια αποστολής σχετικού μηνύματος επιβεβαίωσης (confirmation email) προς εσάς στη διεύθυνση που υποδείξατε κατά την υποβολή της παραγγελίας. Εφόσον εξοφλήσετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας μέχρι τη λήψη του email επιβεβαίωσης παραγγελίας, τα χρήματά σας θα ληφθούν ως χρηματοοικονομική εγγύηση για την εκτέλεση της σύμβασης και θα σας επιστραφούν αμέσως σε περίπτωση που δεν επιβεβαιωθεί η παραγγελίας σας, ήτοι δεν καταρτιστεί η σύμβαση. Σε περίπτωση που δεν λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, παρακαλούμε επικοινωνήσετε το συντομότερο με το Mythiko, στη διεύθυνση service@mythico.com προκειμένου να ζητήσετε να ολοκληρωθεί επιτυχώς η υποβολή της παραγγελίας σας. Στο email επιβεβαίωσης μπορείτε να χρησιμοποιείτε το εργαλείο εντοπισμού παραγγελιών σας. 5.2 Στη συνέχεια, η παραγγελία σας περνά στο στάδιο της συλλογής προς διεκπεραίωση και θα σας αποσταλεί μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) όταν τα προϊόντα δρομολογηθούν για την αποστολή τους προς την διεύθυνση παράδοσης (ή σε περίπτωση πολλαπλών παραδόσεων προς τις διευθύνσεις παράδοσης) που έχετε δηλώσει. Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται κατόπιν βάσει του άρθρου 7 ως κατωτέρω. 5.3 Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο διαπιστωθεί ότι υπάρχει απροσδόκητη έλλειψη από τους προμηθευτές σε κάποιο/α από τα προϊόντα που θέσατε στην παραγγελία, θα έρθουμε σε επαφή μαζί σας με email προκειμένου να συνεννοηθούμε για την εκτέλεση, τροποποίηση ή ακύρωση της παραγγελίας. Εφόσον δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας για διάστημα 3 εργάσιμων ημερών τότε συνεπάγεται η αποδοχή σας, και η παραγγελία σας θα δρομολογείται κανονικά προς συλλογή και διεκπεραίωση. Σε κάθε περίπτωση η οποιαδήποτε τροποποίηση της παραγγελίας σας θα σας αποστέλλεται και πάλι με νέο μήνυμα στη διεύθυνση email που μας έχετε δηλώσει, το δε μήνυμα αυτό θα αποτελεί και το επιβεβαιωτικό της παραγγελίας σας, βάσει του οποίου η παραγγελία σας θα εκτελείται. Σε περίπτωση πίστωσης του τιμήματος (π.χ. πληρωμή με αντικαταβολή), το Mythiko διατηρεί την κυριότητα των πωλούμενων προϊόντων μέχρι την ολοσχερή αποπληρωμή του τιμήματος καθώς και των εξόδων παράδοσης, από τον πελάτη. Μπορείτε να υποβάλετε την παραγγελία σας και ως εγγεγραμμένος Χρήστης (User) ή μη ταυτοποιημένος Xρήστης (Guest User). 5.4 Το Mythiko παρέχει την δυνατότητα για τους εξής τρόπους πληρωμής: – Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα: Visa ή MasterCard, Maestro – PayPal – Τραπεζική κατάθεση – Αντικαταβολή (μόνο εντός Ελλάδας). ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ Το Mythiko συνεργάζεται με την Eurobank, πρωτοπόρο στον τομέα των ασφαλών ηλεκτρονικών συναλλαγών, ώστε να μπορεί να εγγυηθεί την αξιοπιστία και την ασφάλεια των αγορών σας μέσω της Ιστοσελίδας. Η υπηρεσία Eurobank e-Commerce υποστηρίζει πλήρως το πρωτόκολλο ασφαλείας EMV 3D Secure (αναβαθμισμένο 3D Secure) που διασφαλίζει τις online πληρωμές με κάρτα. Για να μειώσει τον κίνδυνο απάτης (fraud) για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, εφαρμόζει την ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη (Strong Customer Authentication – SCA). Οι προσωπικές πληροφορίες σας όταν πληρώνετε με κάρτα στον Ιστότοπο προστατεύονται με το πρωτόκολλο TLS (Transport Layer Security). Μεταφέρονται κρυπτογραφημένες στα 256bit με το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer). Κατά την διάρκεια της online πληρωμής, μεταφέρεστε σε κρυπτογραφημένη σελίδα ασφαλούς σύνδεσης με πρωτόκολλο SSL της Eurobank, όπου εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας με ασφάλεια. Τα στοιχεία της κάρτας σας κρυπτογραφούνται και αποστέλλονται στην Τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα σας για έγκριση της χρέωσης. Η Eurobank ειδοποιεί το Mythiko όταν η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί. Έτσι, το Mythiko δεν αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα τους, π.χ. αριθμό κάρτας και ημερομηνία λήξης, κωδικό CVV2 / CVC2. Η Eurobank προστατεύει την πρόσβαση στα συστήματα της με τεχνολογία Firewall. Το Firewall επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών και τον αποκλεισμό άλλων. Επιπλέον, απαγορεύει σε μη αναγνωρισμένους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της Eurobank. Δείτε: Ασφάλεια στις online συναλλαγές σας ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ 7.1 Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Όλα τα δέματα παραδίδονται κατ’ οίκον από έμπιστους συνεργάτες σε όλο τον κόσμο. Αποστολές εντός Ελλάδας παραδίδονται σε 2 – 3 εργάσιμες ημέρες, μετά το μήνυμα επιβεβαίωσης αποστολής, μέσω ΕΛΤΑ Courier. Αναζήτηση Αποστολής Η ΕΛΤΑ Courier μπορεί να παραδώσει σε ταχυδρομικές θυρίδες. [Για εντός Ελλάδας μεγάλων δεμάτων, δίνεται η δυνατότητα και εναλλακτικών (οικονομικότερων) τρόπων αποστολής. Προϋπόθεση για αυτό είναι να προηγηθεί μεταξύ μας συνεννόηση προτού προβείτε αγορά τους μέσω της Ιστοσελίδας.] Αποστολές διεθνής παραδίδονται σε 3 – 10 εργάσιμες ημέρες μέσω DHL Express. Παρακολούθηση Αποστολής 7.2 Χρόνος παράδοσης Ο χρόνος παράδοσης προσδιορίζεται καλύτερα στη σελίδα “Αγορά” και εξαρτάται από το βάρος του δέματος και τον προορισμό και η αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης προσδιορίζεται στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Τα προϊόντα αποστέλλονται με δαπάνη του πελάτη, κανονικά εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας, προς τον τόπο που αυτός μας έχει υποδείξει. Έχετε τη δυνατότητα να αναθέσετε σε τρίτους να παραλάβουν και να αποκτήσουν τη φυσική κατοχή και έλεγχο των προϊόντων, αρκεί να μας το υποδείξετε. Όταν η παραγγελία αποσταλεί, σας αποστέλλεται email με η σχετική βεβαίωση η οποία αναφέρει την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης, βάσει των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier), και τον αντίστοιχο ηλεκτρονικό σύνδεσμο εντοπισμού της αποστολής. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής επιλέγοντας τους ανωτέρω συνδέσμους ή από τη σελίδα του λογαριασμού σας εφόσον έχετε δημιουργήσει. 7.3 Κόστος αποστολής Το κόστος αποστολής κυμαίνεται ανάλογα με το τόπο αποστολής και το ογκομετρικό βάρος των προϊόντων που επιλέγετε συνολικά. Μπορείτε να ενημερώνεστε για αυτό α) Στη σελίδα «ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΜΟΥ» εισάγοντας στο αντίστοιχο πεδίο τον Τ.Κ. του προορισμού που επιθυμείτε να παραδοθούν. β) Στην σελίδα «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ» > «Σύνοψη παραγγελίας» έχοντας συμπληρώσει τα στοιχεία σας. Τυχόν έξοδα (τελωνειακοί δασμοί, εισαγωγικός φόρος, έξοδα εκτελωνισμού, αποθήκευσης κλπ.) που ορίζουν οι τελωνειακές αρχές σε χώρες εκτός Ε.Ε., βαρύνουν τοι παραλήπτη. Το Mythiko δεν μπορεί πάντα να γνωρίζει το ύψος αυτών των επιβαρύνσεων. Ο Πελάτης ενημερώνεται με δική του επιμέλεια για τις χρεώσεις που τον βαρύνουν ανάλογα με τον τόπο της διαμονής του. (Shippers and receivers guide to duties and taxes). 7.4 Αναφορικά με την παράδοση Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να αποστέλλουμε τις παραγγελίες σας, το συντομότερο δυνατό, με την σωστή φροντίδα και την απαιτούμενη ασφάλεια. Ωστόσο, σε κάποιες περιπτώσεις, υπάρχουν παράγοντες εξωγενής που ενδέχεται να επιφέρουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις και που οφείλουμε να αναφέρουμε. Σε περιπτώσεις που η προθεσμία παράδοσης παίζει για εσάς σημαντικό ρόλο, και που η παραλαβή των προϊόντων έως μια συγκεκριμένη ημέρα έχει πρωτεύουσα σημασία, θα ήταν ιδανικά να μας ενημερώστε πριν προβείτε στην πληρωμή ή αλλιώς να το αναφέρετε στο πλαίσιο: «Σημειώσεις για την παραγγελία». Λάβετε υπόψη οτι στην περίπτωση αυτή, ακόμη και αν η προθεσμία σας εμπίπτει στους χρόνους παράδοσης που δίνουμε, διατηρούμε το δικαίωμα σε καποιες περιπτώσεις, κατα την κρίση μας, να αρνηθούμε την πρότασή σας και αν έχετε προβεί ήδη στην πληρωμή, να σας επιστρέψουμε άμεσα τα όλα χρήματα. Το Mythiko και οι συνεργάτες του λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκαιρη μεταφορά της παραγγελίας σας στο πλαίσιο του βασικού χρονοδιαγράμματος παραδόσεων της εκάστοτε μεταφορικής εταιρείας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ούτε το χρόνο άφιξης ούτε την ακριβή ώρα παράδοσης των προϊόντων της παραγγελίας, καθώς αυτά εξαρτώνται από τις μεταφορικές εταιρείες (courier) με τις οποίες συνεργαζόμαστε. Οι συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών αναλαμβάνουν να παραδώσουν τις παραγγελίες σας εντός των ανωτέρω αναφερόμενων χρόνων παράδοσης, οι οποίοι μπορεί να διαφέρουν όταν συντρέχουν εξωγενείς παραγοντες (απεργίες, καιρικά φαινόμενα, πανδημίες φυσικές καταστροφές, πολεμικές ή πολιτικές αναταραχές, κτλ.). Το Mythiko δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης λόγω ανωτέρας βίας. Σε κάθε δυσχερή περίπτωση χρόνος παράδοσης θα υπολογίζεται κατόπιν συνεννοήσεως. Περιπτώσεις αποτυχίας παράδοσης. Στις περιπτώσεις που η παράδοση του δέματος απέτυχε λόγω υπαιτιότητας του πελάτη/παραλήπτη, α) λόγω άρνησης του παραλήπτη της πληρωμής των τελωνειακών δασμών της χώρας προορισμού, β) λόγω λανθασμένης ή ελλιπής διεύθυνσης αποστολής που ο Πελάτης συμπλήρωσε στη φόρμα παραγγελίας, γ) λόγω απουσίας παραλήπτη στη διεύθυνση αποστολής, θα γίνουν εκ μέρους της διανομής επιπλέον προσπάθειες παράδοσης, τηλεφωνικής επικοινωνίας με τον παραλήπτη, επίδοση ειδοποιήσεων, πάντα αναλογα και σύμφωνα με την πολιτική που η καθεμιά εφαρμόζει σε τέτοιες περιπτώσεις. Εμείς από την πλευρά μας θα προσπαθήσουμε επίσης να επικοινωνήσουμε με τον παραλήπτη τηλεφωνικά ή με email. Εντός 14 ημερών από την πρώτη ειδοποίηση και αν δεν λαβουμε καμία ανταπόκριση ή αν αναίτια και αδικαιολόγητα αρνείται την παραλαβή, το δέμα θα επιστρέψει σε εμάς. Μετά τον έλεγχο του δέματος και εντός 14 ημερών, είτε θα του επιστραφεί ολόκληρη η πληρωμή με παρακράτηση της δαπάνης των εξόδων αποστολής-επιστροφής, είτε δεν θα γίνει καμία επιστροφή σε περίπτωση που τα προϊόντα έχουν υποστεί ζημιά. Τα προϊόντα μας αποστέλλονται σε όλο τον κόσμο. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί στην παράδοση των προϊόντων για συγκεκριμένες χώρες, από τις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών (courier). Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής χαρακτηρίζεται ως δυσπρόσιτη περιοχή, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει. Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων υπόκειται σε επιφύλαξη σχετικά με τη διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων στις αποθήκες του Mythiko, τη δέσμευση των προμηθευτών σε σχέση με το χρόνο παράδοσης καθώς και σε λόγους ανωτέρας βίας. Σε τέτοια περίπτωση χρόνος θα υπολογίζεται κατόπιν συνεννοήσεως. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η παράδοση μπορεί να φτάσει εως και, (αλλά όχι πάνω από), 30 ημέρες, και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, προκειμένου να μας επιβεβαιώσετε αν επιθυμείτε υπ’ αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ή την ακύρωση και επιστροφή της πληρωμής. Σε περίπτωση που η διεθνής αποστολή σας δεν έχει φτάσει εντός 10 ημερών από τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας για να ξεκινήσουμε μια έρευνα. Καθυστερήσεις έως και 10 ημέρες είναι δυστυχώς πιθανές λόγω π.χ. καιρικών συμβάντων τελωνειακών ή επιχειρησιακών καθυστερήσεων. Σε περίπτωση που το δέμα της αποστολής σας διαπιστωθεί ότι χάθηκε, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να μας ενημερώσετε αν επιθυμείτε εκ νέου αποστολή της παραγγελίας ή επιστροφή ολόκληρης της πληρωμής. Σε περίπτωση που η παράδοση δεν έχει γίνει εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας, δικαιούστε να ζητήσετε την παράδοση εντός εύλογης πρόσθετης προθεσμίας, ανάλογης των περιστάσεων. Αν δεν σας γίνει παράδοση εντός της επιπλέον προθεσμίας τότε δικαιούσθε να ακυρώσετε την σύμβαση. Δεν θα παραλάβετε δηλαδή τα προϊόντα και θα σας γίνει άμεσα επιστροφή ολόκληρης της πληρωμής.. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε κατεστραμμένο δέμα κατά την παράδοση, αρνηθείτε την παραλαβή και ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό. Θα σας αποστείλουμε εκ νέου την παραγγελία ή θα σας επιστρέψουμε ολόκληρη την πληρωμή. Στο Mythiko αποτελεί πρωταρχική αξία η σχέση “καλής πίστης” και ειλικρίνειας με τον πελάτη του. Σε κάθε περίπτωση, για κάθε ζήτημα υποστήριξης πριν και μετά την πώληση, καθυστέρησης, αλλαγής, αντικατάστασης ή επιστροφής προϊόντος, κατεστραμμένου δέματος, ακύρωσης παραγγελίας, υπαναχώρησης και κάθε σχετική ερώτηση – διευκρίνιση, παρακαλούμε ελάτε σε άμεση επαφή μαζί μας. Ο χρόνος και ο τρόπος αποστολής για τις «Μαζικές παραγγελίες», «Ειδικές παραγγελίες», «Επιχειρηματικά δώρα» καθορίζεται κατόπιν επικοινωνίας. Υπάρχει φυσικά και η δυνατότητα παραλαβής από το Μythiko τις ώρες λειτουργίας του. Προσέρχεστε, αφού πρώτα ενημερωθείτε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή, με τον κωδικό της παραγγελίας. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ – ΑΚΥΡΩΣΗ 8.1 Στο Mythiko ελπίζουμε να είστε ευχαριστημένοι με τις αγορές σας. Αν όμως για οποιαδήποτε λόγο δεν είστε, έχετε τη δυνατότητα για: α) Ακύρωση / Αλλαγή παραγγελίας, πριν την αποστολή της. Ακύρωση/Αλλαγή παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί και δεν έχει ακόμη αποσταλεί και επιστροφή πληρωμής. Αρκεί απλά να μας δηλώσετε αυτή σας την απόφαση στέλνοντας ένα e-mail στο service@mythiko.com ή μέσω της σελίδας «ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ», αναφέροντας και τον αριθμό παραγγελία σας. Η δυνατότητα αυτή παύει, αν σας έχει αποσταλεί μήνυμα επιβεβαίωσης αποστολής. β) Υπαναχώρηση και επιστροφή προϊόντων, μετά την παράδοση. Εντός 14 ημερών από την επομένη της ημερομηνίας παράδοσης για επιστροφή ολόκληρης της πληρωμής. 8.2 Υπαναχώρηση Ως Πελάτης δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, έως και 14 ημέρες από την επομένη που εσείς ή κάποιος τρίτος (όχι ο μεταφορέας), που έχετε εσείς υποδείξει, αποκτήσει την κατοχή των προϊόντων. Προκειμένου να ασκήσετε αυτό σας το δικαίωμα θα πρέπει να μας δηλώσετε αυτή σας την απόφαση εδώ: Μythiko, Νικηφόρου Θεοτόκη 59, Κέρκυρα, Ελλάδα, +30 266103835, service@mythiko.com. Μπορείτε επίσης από την ιστοσελίδα μας επιλέγοντας «Δήλωση Υπαναχώρησης», να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικά το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης όπως δίδεται από την οδηγία της Ε.Ε., ή οποιαδήποτε άλλη ξεκάθαρη δήλωση μέσω της Ιστοσελίδας. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, θα σας διαβιβάσουμε χωρίς καθυστέρηση μέσω email, επιβεβαίωση λήψης της υπαναχώρησής σας. Εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης αποτελούν τα προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Πελάτη (κατά παραγγελία). Δήλωση Υπαναχώρησης 8.3 Συνέπειες της υπαναχώρησης Υπαναχωρώντας από την παρούσα σύμβαση σας επιστρέφουμε ολόκληρη την πληρωμή που λάβαμε, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σίγουρα εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την απόφασή σας αυτή. Για την επιστροφή των χρημάτων, χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν εσείς συμφωνήσατε ρητά για κάτι διαφορετικό. Δεν θα χρεωθείτε τραπεζικά έξοδα για την επιστροφή. Ειδικά για τις περιπτώσεις της πληρωμής από εσάς με αντικαταβολή ή σε οποιαδήποτε περίπτωση δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων με το μέσο που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνεται κατόπιν συνεννόησης, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό σας. Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα προϊόντα. Εσείς οφείλετε να στείλετε πίσω τα προϊόντα ή να τα παραδώσετε σε εμάς, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Εσείς φέρετε ευθύνη μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των προϊόντων προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία τους. Τα προϊόντα επιστρέφονται με δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς. Εσείς επιβαρύνεστε με την άμεση δαπάνη μεταφοράς για την επιστροφή των προϊόντων. 8.4 Συσκευασία και Επιστροφή Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα με όποιον τρόπο εσείς επιθυμείτε. – Προτείνεται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) που σας παρέδωσε το προϊόν -*. *Σας δίνουμε την δυνατότητα να επωφεληθείτε του φθηνότερου τυποποιημένου τρόπου παράδοσης που εμείς έχουμε μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (courier). Στην περίπτωση αυτή εμείς θα αναλάβουμε την παραλαβή και θα επιβαρυνθούμε με την δαπάνη επιστροφής των προϊόντων. Το χρηματικό ποσό αυτής της δαπάνης θα παρακρατηθεί από το χρηματικό ποσό της επιστροφής. Ωστόσο, τα προϊόντα επιστρέφονται με δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς και όλοι οι όροι της «ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ» ισχύουν στο ακέραιο. Εσείς είστε υπεύθυνοι να τηρήσετε το ραντεβού παραλαβής, για τις ώρες που μας υποδείξατε. Αν επιθυμείτε αυτή την υπηρεσία παρακαλούμε συμπεριλάβετέ την επιθυμία σας αυτή στη δήλωση υπαναχώρησης. Κατά την παράδοση συνιστούμε προσεκτικό έλεγχο των προϊόντων, χωρίς την καταστροφή της συσκευασίας, ώστε να γίνει δεκτή η επιστροφή. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που τα αντικείμενα επιστραφούν όπως σας παραδόθηκαν, μέσα στη συσκευασία που παραδόθηκαν και με το παραστατικό αγοράς. Βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά ωστε να μην υποστούν φθορά κατά την μεταφορά τους. Σε περίπτωση που έχετε αποφασίσει να επιστρέψετε το σύνολο των προϊόντων, πριν ή κατά την παραλαβή, μην τα αποσυσκευάσετε αλλά επιστρέψτε τα ως έχουν. Όταν τα προϊόντα επιστραφούν σε εμάς θα ελεγχθούν και αφού διαπιστωθεί ότι είναι στην κατάσταση στην οποία σας τα παραδώσαμε, θα σας ενημερώσουμε με email ότι θα πιστωθούν στο λογαριασμό σας τα χρήματα της επιστροφής. Δείτε: Πώς να ετοιμάσετε την αποστολή σας. Στο Mythiko δίνουμε ιδιαίτερη φροντίδα στην προσεκτική συσκευασία των προϊόντων ώστε να φτάσουν σε εσάς άθικτα. Παρόλα αυτά, σε περίπτωση που κάποιο προϊόν υποστεί ζημιά κατά την μεταφορά, παρακαλούμε ενημερώστε μας το συντομότερο για να το διευθετήσουμε. Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών, το Mythiko, διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης. *Στο Mythiko αποτελεί πρωταρχική αξία η σχέση «καλής πίστης» και ειλικρίνειας με τον πελάτη του. Σε κάθε περίπτωση, για κάθε ζήτημα υποστήριξης πριν και μετά την πώληση, καθυστέρησης, αλλαγής, αντικατάστασης ή επιστροφής προϊόντος, ακύρωσης παραγγελίας, υπαναχώρησης και κάθε σχετική ερώτηση – διευκρίνιση, παρακαλούμε ελάτε σε άμεση επαφή μαζί μας. ΕΓΓΡΑΦΗ ΧΡΗΣΤΗ 9.1 Η εγγραφή του χρήστη στον Ιστότοπο είναι προαιρετική και κάθε Πελάτης εγγράφεται μόνο μία φορά. Σκοπός είναι την καλύτερη και αρτιότερη εξυπηρέτησή του και η διευκόλυνση των μελλοντικών του αγορών. Ο Πελάτης που εγγράφεται ως Χρήστης έχει τη δυνατότητα να βλέπει και να παρακολουθεί τις παραγγελίες του, παλιές και νέες, και να τροποποιεί τα στοιχεία του. Τα προσωπικά στοιχεία που χορηγεί ο Χρήστης κατά την εγγραφή του επεξεργάζονται από το Mythiko με σκοπό τη δημιουργία λογαριασμού στον Ιστότοπο, την επικοινωνία με τον χρήστη αναφορικά με τις μεταξύ τους συναλλαγές και την αποστολή σε αυτόν ενημερωτικού, διαφημιστικού και προωθητικού υλικού για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του Mythiko. 9.2 Όσον αφορά τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, ισχύουν οι όροι και διατάξεις της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Το σύνολο των στοιχείων που μας αποστέλλετε διαχειρίζονται μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας και εμπίπτουν στην Πολιτική Απορρήτου που τηρούμε και συλλέγονται και επεξεργάζονται με πλήρη ασφάλεια και επιμέλεια και μόνον κατόπιν της ρητής συγκατάθεσής σας. 9.3 Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να άρει οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή του για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, προβαίνοντας σε Διαγραφή Χρήστη με την αποστολή σχετικού email στην service@mythiko.com. Κατά την διαγραφή λογαριασμού διαγράφονται οριστικά όλες οι πληροφορίες και δεδομένα που συλλέχθηκαν από την επιχείρηση μας. Ο Χρήστης έχει επίσης τη δυνατότητα, οποιαδήποτε στιγμή, να έχει πρόσβαση στα δεδομένα του, ή μπορεί επίσης οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσει την διόρθωση των στοιχείων του, την προσωρινή μη χρησιμοποίηση τους από τον Ιστότοπο, τη δέσμευση ή μη διαβίβασή τους, ακολουθώντας την ίδια ως άνω διαδικασία αποστολής email. Τα προσωπικά δεδομένα δεν ανακοινώνονται σε κανέναν τρίτο και τυγχάνουν διαχείρισης αποκλειστικά από το Mythiko για συγκεκριμένους σκοπούς. 9.4 Τα ενημερωτικά δελτία μέσω email τα οποία λαμβάνει ο Επισκέπτης / Χρήστης του Ιστότοπου με την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών (mailing lists) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του Myhiko και ως εκ τούτου προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Το Myhiko διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές. Το Myhiko μπορεί να διατηρεί αρχείο με τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των παραληπτών για την αποστολή και άλλων μηνυμάτων ενημερωτικού ή οικονομικού χαρακτήρα πέρα από τα newsletters εκτός αν ο παραλήπτης δεν επιθυμεί κάτι τέτοιο. 9.5 Το Myhiko δεν ευθύνεται αν τα ενημερωτικά δελτία δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την παράδοση τους. Τα ενημερωτικά δελτία μπορεί να καταλήξουν στο φάκελο «Ανεπιθύμητη αλληλογραφία». Σε περίπτωση που ο Χρήστης επιθυμεί να μην λαμβάνει πλέον ενημερωτικά δελτία ή επιθυμεί να διαγραφεί συνολικά από το σύστημα αποστολής τους, μπορεί να ενημερώσει το Myhiko χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στο Ιστότοπο ή μέσω του αντίστοιχου συνδέσμου που εμφανίζεται στα ενημερωτικά δελτία που λαμβάνει. Το Myhiko δεν παραδίδει σε τρίτους πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ή άλλα προσωπικά δεδομένα. ΑΣΦΑΛΕΙΑ 10.1 Για την ασφαλή πλοήγησή σας στο Ιστότοπο, καθώς και για την ασφάλεια των συναλλαγών σας, το Myhiko λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο υιοθετώντας σύγχρονες προδιαγραφές ασφαλείας υψηλής ποιότητας, σύμφωνα με τις τάσεις της αγοράς, όπως παραδείγματος χάρη τα υψηλά επίπεδα κρυπτογράφησης τεχνολογίας SSL (Secure Socket Layer), που τίθενται σε λειτουργία κατά τη διάρκεια εισαγωγής ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων που προσφέρουν κωδικοποιημένη επικοινωνία 256 bit. Λάβετε υπόψη σας ότι κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και την ασφαλή πλοήγηση στο Ιστότοπο, καθώς η προστασία του κωδικού πρόσβασης στον προσωπικό λογαριασμό σας στον Ιστότοπο εξαρτάται και από εσάς. 10.2 Η πρόσβαση στα συστήματα μας (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας. 10.3 Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης. Το σύστημα μας αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα μας σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης. 10.4 Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση. Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά την παραγγελία και εφόσον ο χρήστης / πελάτης έχει συνδεθεί με το username και το προσωπικό του κωδικό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα μας κρυπτογραφείται. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα. 11. ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ 11.1 Οι χρήστες πρέπει να χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο ή/και να συμβάλλονται με το Mythiko μόνο εφόσον είναι ενήλικοι. Οι αγορές μέσω του Ιστότοπου επιτρέπονται σε ενήλικες και ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση χρήσης του Ιστότοπου αυτού από ανήλικες και σε κάθε τέτοια περίπτωση τεκμαίρεται ότι υπάρχει η απαραίτητη γονική συναίνεση. 11.2 Ως Επισκέπτης / Πελάτης, με την αποδοχή των παρόντων ΟΚΠ και την περιήγηση στον Ιστότοπο, δηλώνετε υπεύθυνα ότι είστε νομικά ικανός να συνάψετε την παρούσα σύμβαση, καθώς και να κάνετε χρήση του Ιστότοπου υπό τους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται εδώ. 11.3 Επίσης, ως Επισκέπτης / Πελάτης του Ιστότοπου αποδέχεστε ότι είστε οικονομικά υπεύθυνος για κάθε χρήση του Ιστότοπου καθώς επίσης και για την χρήση του προσωπικού λογαριασμού σας από άλλους – συμπεριλαμβανομένων ατόμων που διαμένουν με εσάς – και έτσι συμφωνείτε να επιβλέπετε κάθε χρήση του Ιστότοπου η οποία γίνεται από ανηλίκους χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό ή το όνομά σας. 11.4 Οι επισκέπτες / πελάτες υποχρεούνται, κατά τη σύναψη οποιασδήποτε μορφής σύμβασης με το Mythiko, να παρέχουν με ακρίβεια τα πλήρη και αληθή στοιχεία τους, που ζητούνται για την επιτυχή σύναψη έγκυρης σύμβασης. Οι πελάτες παρέχουν υποχρεωτικά έγκυρο email, στο οποίο έχουν πρόσβαση, κατά την παραγγελία των προϊόντων. 11.5 Περαιτέρω συνιστάται στους χρήστες του Ιστοτόπου μην υιοθετούν συμπεριφορές που αντίκεινται στον Κώδικα Δεοντολογικής Συμπεριφοράς στο Διαδίκτυο (Netiquette). 11.6 Οι χρήστες επιβεβαιώνουν την εγγραφή χρήστη / δημιουργία λογαριασμού στον Ιστότοπο, ακολουθώντας σχετικό σύνδεσμο που τους αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώνουν κατά την εγγραφή τους, επομένως, το φυσικό πρόσωπο που έχει πρόσβαση στην ηλεκτρονική αυτή διεύθυνση θεωρείται αναντίρρητα από το Myhiko ως το πρόσωπο που χρησιμοποιεί τον λογαριασμό χρήστη στον Ιστότοπο. 11.7 Οι χρήστες του Ιστότοπου φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για την ασφάλεια των κωδικών τους και την οποιαδήποτε ζημία προκαλέσει στον Ιστότοπο, σε αυτούς και οποιονδήποτε τρίτο τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση τους. Οι χρήστες οφείλουν να μην αποκαλύπτουν σε τρίτους τους προσωπικούς κωδικούς τους πρόσβασης στον Ιστότοπο και να τους φυλάσσουν ως απόρρητους. 11.8 Συμφωνείτε ότι μπορούμε, ανά πάσα στιγμή, χωρίς περιορισμούς, να επεξεργαστούμε, να αντιγράψουμε, να δημοσιεύουμε, να διανέμουμε, να μεταφράζουμε και να χρησιμοποιούμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο οποιαδήποτε σχόλια που μας διαβιβάζετε. Το Mythiko δεν έχει καμία υποχρέωση (1) να διατηρεί εμπιστευτικές παρατηρήσεις. (2) να καταβάλει αποζημίωση για τυχόν παρατηρήσεις ή (3) να απαντήσει σε οποιεσδήποτε παρατηρήσεις. 11.9 Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, υπερασπιστείτε και απαλλάξετε την επιχείρηση μας και τους ιδιοκτήτες, τους υπεύθυνους, τους υπαλλήλους, αντιπροσώπους και συνεργάτες της από οποιαδήποτε και όλες τις απαιτήσεις τρίτων μερών, ευθύνη, ζημιές ή/και κόστη (συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμό, αμοιβών νομικών συμβούλων) που προκύπτουν από τη χρήση της Ιστοσελίδας από εσάς ή από την παραβίαση εκ μέρους σας των ΟΚΠ. Σε κάθε περίπτωση, πάντως και εφόσον οποιαδήποτε ζημία σας οφείλεται σε αποδεδειγμένη αμέλεια του Mythiko, το Mythiko ευθύνεται μόνο για την κάλυψη τυχόν θετικής ζημίας του ζημιωθέντος που προέρχεται και σχετίζεται ευθέως με το ζημιογόνο γεγονός και την αμέλεια της εταιρείας. Ωσαύτως ισχύουν όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που αναγράφονται στους παρόντες όρους χρήσεις τους οποίους αναγνωρίζει και αποδέχεται ο Χρήστης/Πελάτης/Επισκέπτης/μέλος του Mythiko στο σύνολό τους ως έγκυρους και σύμφωνους προς την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη. 11.10 Οι χρήστες συμφωνούν και αναλαμβάνουν να μη χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο για: αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, αθέμιτο, καταχρηστικό και αντίκειται στους νόμους εν γένει, αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου προσβάλλει την εμπιστευτικότητα, το απόρρητο πληροφοριών οποιουδήποτε προσώπου ή την ιδιωτική ζωή, είτε Συνταγματικά κατοχυρωμένα δικαιώματα, να εκφράζει διακρίσεις, αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι δυσφημιστικό ή/και ψευδές, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στο Mythiko ή σε οποιονδήποτε τρίτο αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που αντίκειται στην καλή πίστη, προκαλεί προσβολή των χρηστών και συναλλακτικών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κλπ., αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις, αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε αρχείου επιβλαβούς, κακόβουλου ή μη λογισμικού, το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή ομαλής λειτουργίας, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες. 11.11 Οι επισκέπτες / χρήστες / πελάτες υποχρεούνται να ενεργούν μέσα στα πλαίσια του δικαίου του Ελληνικού κράτους συμπεριλαμβανομένων των γενικά παραδεδεγμένων κανόνων του Διεθνούς Δικαίου, καθώς και των Διεθνών Συμβάσεων, που από την επικύρωσή τους με νόμο και τη θέση τους σε ισχύ σύμφωνα με τους όρους καθεμιάς, αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του εσωτερικού δικαίου και υπερισχύουν από κάθε άλλη αντίθετη διάταξη νόμου, να σέβονται και να τηρούν κάθε Νόμο και Κανονισμό Ευρωπαϊκού ή Διεθνούς Δικαίου που βρίσκει εφαρμογή στη χρήση του Ιστοτόπου και να ασκούν τα δικαιώματά τους εντός των ορίων που θέτουν η καλή πίστη, τα χρηστά ήθη και ο κοινωνικός και οικονομικός σκοπός των δικαιωμάτων. 12. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ 12.1 Η παρουσίαση προς πώληση των προϊόντων και υπηρεσιών στην Ιστοσελίδα μας έχει το χαρακτήρα πρόσκλησης προς τους χρήστες για την υποβολή πρότασης κατάρτισης σύμβασης και τέτοια παρουσίαση δεν αποτελεί με οποιονδήποτε τρόπο δέσμευση της επιχείρησης για τη διαθεσιμότητα και την επάρκεια των προβαλλόμενων προϊόντων και υπηρεσιών (127επ.ΑΚ “περί δικαιοπραξιών”). 12.2 Το Mythiko δεν ευθύνεται για τυχόν αδυναμία παροχής υπηρεσιών της και για καθυστερήσεις στην αποδοχή και εκτέλεση των παραγγελιών και παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων από λόγους μη δυνάμενους να αποδοθούν σε υπαιτιότητά του. 12.3 Το Mythiko επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Εάν δεν είναι δυνατόν να παραδοθούν τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου, το Mythiko αναλαμβάνει να ενημερώσει εγκαίρως τον πελάτη, προκειμένου αυτός να δηλώσει τους όρους περάτωσης της παραγγελίας 12.4 Το Mythiko ενημερώνει τον πελάτη με βάση τα τηρούμενα κάθε φορά στοιχεία διαθεσιμότητας των προϊόντων αλλά σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εγγυηθεί τη διαθεσιμότητα αυτών. Σε κάθε περίπτωση το Mythiko αναλαμβάνει να ενημερώσει εγκαίρως τον πελάτη για τη μη διαθεσιμότητα, οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν επέχει καμία επιπλέον ευθύνη. 12.5 Η εγγραφή και η συμμετοχή του χρήστη είναι προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη. Το Mythiko θεωρεί τον παρέχοντα προσωπικά δεδομένα πραγματικό υποκείμενο αυτών. Το Mythiko δεν δύναται, ούτε υποχρεούται να επαληθεύσει την ταυτότητα του καταχωρούντος τα δεδομένα, ως εκ τούτου ουδεμία ευθύνη φέρει. Οι χρήστες / πελάτες, υποχρεούνται, κατά τη χρήση του Ιστοτόπου, να παρέχουν με ακρίβεια τα πλήρη και αληθή και επικαιροποιημένα στοιχεία τους, που ζητούνται. Οι χρήστες / πελάτες που προβαίνουν στην καταχώρηση ευθύνονται για τυχόν ψευδή και παράνομη καταχώρηση τόσο απέναντι στο Mythiko όσο και απέναντι στο υποκείμενο των δεδομένων. Το Mythiko ουδεμία ευθύνη φέρει για οποιαδήποτε ζημία του χρήστη ή τρίτου προκληθεί από την ακούσια ή εκούσια παροχή ψευδών / ανακριβών στοιχείων από τον χρήστη. 12.6 Στη σύμβαση με το Mythiko, η χρήση από τον πελάτη της επιλογής για πληρωμή της παραγγελίας μέσω πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας ή Paypal και η συνακόλουθη παροχή των στοιχείων χρέωσης της κάρτας, δεσμεύει τον νόμιμο δικαιούχο της κάρτας, ανεξαρτήτως του ατόμου που χρησιμοποιεί την κάρτα και παρέχει τα αιτούμενα στοιχεία, επομένως τεκμαίρεται αμάχητα η συγκατάθεση του νόμιμου δικαιούχου όπως επιτρεπτά και νόμιμα χρεωθεί η κάρτα του με το αντίτιμο της πώλησης. Η δε, παράνομη ή χωρίς τη συναίνεση του νόμιμου δικαιούχου, χρήση κάρτας ή άλλου ηλεκτρονικού μέσου πληρωμής για τη σύμβαση με το Mythiko, δεν απαλλάσσει τον νόμιμο δικαιούχο της κάρτας ή του μέσου, από τις υποχρεώσεις που γεννά η σύμβαση αυτή, ούτε από τις τυχόν αξιώσεις του Mythiko για αποζημίωση από παράνομη πράξη ή παράλειψη του χρήστη της κάρτας / μέσου. 12.7 Το Mythiko καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχονται χωρίς σφάλματα οι ιστοσελίδες του, οι υπηρεσίες και το περιεχόμενό του, χωρίς ωστόσο να μπορεί να το εγγυηθεί. Το Mythiko δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις ή ζημία από αιτία σχετική με τη λειτουργία ή μη ή και τη χρήση του Ιστότοπου, με την αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή πληροφοριών που διατίθενται από αυτό, ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. 12.8 Το Mythiko δε φέρει καμία ευθύνη εάν οι πληροφορίες που είναι διαθέσιμες σε αυτόν τον ιστότοπο δεν είναι ακριβείς, πλήρεις ή τρέχουσες. Το υλικό σε αυτόν τον ιστότοπο παρέχεται μόνο για γενικές πληροφορίες και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως μοναδική βάση για τη λήψη αποφάσεων χωρίς να συμβουλευτείτε πρωτογενείς, πληρέστερες ή πιο επίκαιρες πηγές πληροφοριών. Οποιαδήποτε εμπιστοσύνη στο υλικό αυτού του ιστότοπου είναι με δική σας ευθύνη. Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει ορισμένες ιστορικές πληροφορίες. Οι ιστορικές πληροφορίες, αναγκαστικά, δεν είναι τρέχουσες και παρέχονται μόνο για αναφορά. 12.9 Το Mythiko, ευθύνεται μόνο για τις πληροφορίες που παρέχει το ίδιο στον Ιστότοπο, εφόσον είναι σε θέση κατά τις διατάξεις του νόμου να γνωρίζει την εγκυρότητα, αλήθεια, πληρότητα, ακρίβεια και τη νομιμότητά τους, με την επιφύλαξη τυχόν τυπογραφικών λαθών ή επουσιωδών παραλείψεων. Κατά τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας που βρίσκουν εφαρμογή σε θέματα ευθύνης για τους φορείς παροχής υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας, Το Mythiko απαλλάσσεται της ευθύνης για το περιεχόμενο που τρίτοι τυχόν δημοσιεύουν στον Ιστότοπο. 12.10 Στον Ιστότοπο είναι πιθανό να εντοπίσετε συνδέσμους (hyperlinks) που δρομολογούν σε άλλους ιστότοπους, οι οποίοι ανήκουν σε τρίτους (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Διευκρινίζεται ότι ουδεμία ευθύνη φέρει το Mythiko ως προς το περιεχόμενο των εν λόγω ιστοτοπων και τη χρήση αυτών από επισκέπτες/πελάτες καθώς αυτοί βρίσκονται εκτός ελέγχου του Mythiko. Η υπόδειξη των εν λόγω συνδέσμων δεν συνεπάγεται δήλωση του Mythiko ως προς την αξιοπιστία, ασφάλεια και περιεχόμενο αυτών, των υπηρεσιών και προϊόντων που παρέχονται μέσω αυτών και η χρήση αυτών γίνεται με αποκλειστική ευθύνη των επισκεπτών/πελατών. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε και εγκρίνετε τους όρους που παρέχονται από τον αντίστοιχο τρίτο πάροχο. Ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα τρίτων πρέπει να απευθύνονται στον τρίτο. 12.11 Μπορούμε να σας προσφέρουμε πρόσβαση σε εργαλεία τρίτων μερών τα οποία δεν παρακολουθούμε ούτε έχουμε έλεγχο ή δικαιοδοσία. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι παρέχουμε πρόσβαση σε αυτά τα εργαλεία “όπως είναι” και “όπως είναι διαθέσιμα” χωρίς εγγυήσεις, παραστάσεις ή συνθήκες οποιουδήποτε είδους και χωρίς οποιαδήποτε επικύρωση. Δεν θα έχουμε επίσης καμία απολύτως ευθύνη που απορρέει από ή σχετίζεται με τη χρήση προαιρετικών εργαλείων τρίτου μέρους. Οποιαδήποτε χρήση από εσάς των προαιρετικών εργαλείων που προσφέρονται μέσω του ιστότοπου είναι αποκλειστικά με δική σας ευθύνη και διακριτικότητα και θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε και εγκρίνετε τους όρους σχετικά με τα εργαλεία που παρέχονται από τον αντίστοιχο τρίτο πάροχο. Ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα τρίτου πρέπει να απευθύνονται στον τρίτο. Μπορούμε επίσης, στο μέλλον, να προσφέρουμε νέες υπηρεσίες ή / και δυνατότητες μέσω του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της έκδοσης νέων εργαλείων και πόρων). Αυτά τα νέα χαρακτηριστικά ή / και υπηρεσίες υπόκεινται επίσης στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών 12.12 Συμφωνείτε ρητά ότι η χρήση ή η αδυναμία χρήσης του Ιστότοπου και των υπηρεσιών του, είναι με δική σας ευθύνη. Ο ιστότοπος και το περιεχόμενό του παρέχεται “ως έχει” και χωρίς οποιεσδήποτε σαφείς ή υπονοούμενες εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, συμπεριλαμβανομένων αλλά μην περιοριζόμενων σε αυτές, υπονοούμενων εγγυήσεων της ποιότητας, της καταλληλόλητας για έναν ιδιαίτερο σκοπό και της μη-παράβασης που όπως ορίζεται από το νόμο. Το περιεχόμενο του ιστότοπου είναι για γενικές πληροφορίες μόνο και δεν έχει συμβουλευτικό χαρακτήρα. Το Mythiko δεν δεσμεύεται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλόλητα του περιεχομένου για οποιονδήποτε σκοπό. 13. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ Τυχόν παράλειψη ή καθυστέρηση ασκήσεως οποιουδήποτε δικαιώματος του Mythiko δεν επιφέρει και δεν δύναται να ερμηνευθεί ως αποδυνάμωση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα το οποίο δύναται να ασκηθεί οποτεδήποτε σε μεταγενέστερο στάδιο και καθ’ εύλογη κρίση του δικαιούχου. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς, η εγκυρότητα και η εκτελεστότητα των υπολοίπων όρων. Οποιεσδήποτε αμφιβολίες στην ερμηνεία αυτών των ΟΚΠ δεν θα ερμηνεύονται κατά του συντάκτη. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, εφόσον είναι δυνατό, υπάρχει η δυνατότητα ένας όρος/υπο-όρος ή μέρος ενός όρου/υπο-όρου να ληφθεί υπόψη ξεχωριστά προκειμένου να καταστεί έγκυρο το υπόλοιπο μέρος, ο όρος θα ερμηνεύεται ανάλογα. Διαφορετικά, συμφωνείτε ότι ο όρος πρέπει να διορθωθεί και θα ερμηνεύεται ώστε να προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο το αρχικό νόημα του όρου/υπο-όρου, σύμφωνα με το νόμο. Η πλοήγηση, χρήση και συναλλαγή σας με το Ιστότοπο διέπεται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της ευρωπαϊκής ένωσης καθώς και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει κατά την πλοήγηση, χρήση και συναλλαγή προς με το Ιστότοπο εισάγεται προς εκδίκαση στα αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών, Ελλάδος. 14. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ Το Mythiko, συμμορφούμενο προς τον Κανονισμό (ΕΕ) υπ’ αριθ. 524/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 21.5.2013 για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών, την Οδηγία υπ’ αριθμ. 2013/11/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και την Υπουργική Απόφαση υπ’ αριθμ. 70330οικ. (ΦΕΚ τ. Β’ 1421/2015), σας ενημερώνει για τη δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης οποιασδήποτε διαφοράς σχετικής με τις συναλλαγές σας με το Κατάστημα μέσω της πλατφόρμας: Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών | Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Την ηλεκτρονική επίλυση της διαφοράς αναλαμβάνει και διεκπεραιώνει (εντός 90 ημερών) η ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ – Ανεξάρτητη Αρχή, η οποία έχει πιστοποιηθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως αναγνωρισμένος φορέας εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών για την Ελλάδα. Επικοινωνία με το Mythiko: Οποιοσδήποτε Επισκέπτης / Πελάτης του Ιστότοπου δύναται να επικοινωνεί με το Mythiko τηλεφωνικώς στο +30 26613 03835, ή εγγράφως ηλεκτρονικά στο info@mythiko.com h3